餐饮

定制 B2B 订餐门户替代 WhatsApp + Excel,服务 200+ 企业客户。

一家多门店餐饮运营商的团餐业务以 WhatsApp 接单、用 Excel 处理订单。我们打造了一个与其现有 POS 和财务系统集成的品牌化订餐门户 —— 没有现成产品契合。

0 → 200+
企业客户接入
-65%
订单处理时间
+38%
复购率
26 周
从原型到生产
问题

团餐业务每年增长 30%,但运营团队人数封顶。WhatsApp 订单被遗漏。发票人工开具。回头客户每次都要重新发偏好。通用团餐平台无法适配他们的菜单结构和财务系统。

我们打造了什么

我们设计并交付了一个定制 B2B 订餐门户:给企业买家的品牌化体验、保存偏好、审批流程、与现有财务系统自动开票,以及运营团队后台看板。26 周建成,与 POS 集成实现实时菜单与库存。

成果

前六个月接入 200+ 企业客户。订单处理时间下降 65%。复购率提升 38%。运营团队以同样人数处理了两倍的订单量。

趋势 · 累计成果0 → 200+

我们看过市场上每一个团餐门户。没一个合适。这次定制建设在第一季度就回本了。

Francis Lee, 总经理,团餐业务
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